平素より、Sendon.comをご利用頂きましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、Sendon.comでは8月10日から8月15日までのお盆期間におきまして、営業内容および営業時間を変更させて頂きます。 詳細は下記よりご確認下さいますよう、お願い致します。
| 日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16※ | 17 |
※赤字の日付が休業日となります。
カスタマーサポート
8月16(金)のみの営業となります。 休業日にメールまたはメッセ―ジ等をお送り頂きました場合、原則翌営業日以降のご返信となります。
倉庫業務(お荷物の受け取り、梱包、発送)
倉庫業務は8月16日も休業とさせて頂き、8月19日からの営業となります。 8月9日(金) 11:00(JST)以降にご決済を頂きましたお荷物に関しましては、8月19日(月)以降の発送となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平素より、Sendon.comをご利用頂きまして、ありがとうございます。
日本郵便(EMS, 航空便, 船便)より、インド宛のお荷物に関しまして、下記のお知らせが発表されております。
対象地域への発送をご検討のお客様はご確認を頂けますよう、お願い致します。
以下、引用(一部変更)となります。
現在、航空会社の運送スペースの不足等により、下表の種類および地域あての郵便物についてお届けに遅延が生じております。
関係の航空会社には早急な改善を申し入れておりますが、当面の間、下表の種類および地域あての郵便物のお届けに遅延が生じるおそれがありますので、あらかじめご了承願います。
| 郵便物の種類 | 送達遅延のおそれがある地域 |
|---|---|
| EMS | アーンドラ プラデーシュ州（Andhra Pradesh） チャッティスガル州（Chhattisgarh） ゴア州（Goa） グジャラート州（Gujarat） カルナータカ州（Karnataka） マディヤ プラデーシュ州（Madhya Pradesh） マハラシュトラ州（Maharashtra） |
| 船便、航空便 | 全地域 |
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
平素より、Sendon.comをご利用頂きましてありがとうございます。
Sendon.comの宛先国のうち、一部の国におきましてご利用可能な発送方法に変更がございます。
詳細は下記の表をご参照下さい。
| 国・地域名 | SAGAWA | EMS | 船便 | 航空便 |
|---|---|---|---|---|
| パプアニューギニア | × | × | ○ | ○ |
| イラク | ○ | ○ | ○ | ○ |
| ブラジル | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 国・地域名 | SAGAWA | EMS | 船便 | 航空便 |
|---|---|---|---|---|
| パプアニューギニア | ○ | ○ | ○ | ○ |
| イラク | × | × | × | × |
| ブラジル | ○ | ○ | × | ○ |
※赤字のものが変更のあった部分となります。
なお、宛先国の情勢や、輸送機の運行スケジュール等の輸送状況により、今後もご利用可能な発送方法に変更がある可能性がございます。
予めご了承を頂けますよう、お願い申し上げます。
今後とも格別のご高配を賜りますよう、お願い申し上げます。
平素より、Sendon.comをご利用頂きましてありがとうございます。
FedExでの発送をご利用のお客様におきまして、同社の通関システムに問題が生じておりますことから、お荷物の到着に遅延が発生するおそれがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
詳細に関しましては、下記FedExのニュースをご確認ください。
今後とも格別のご高配を賜りますよう、お願い申し上げます。
平素より、Sendon.comをご利用頂きましてありがとうございます。
この度Sendon.comでは、ワイヤレスイヤホン等、従来発送できなかった一部リチウム充電池を使用した製品の発送に対応いたしました。
①定格出力が単電池の場合20Wh以下、組電池の場合100Wh以下である場合
②1箱につき、リチウムイオン電池の重量が5kg以下
であれば発送が可能です。
⚠️ ※モバイルバッテリーなど、他の機器への充電を主目的とする携帯用充電器はバッテリー単体と見なされますので、発送を行うことはできません。
該当商品の発送方法はFedEx・DHLのみお選び頂けます。
また、該当の商品を含む箱の梱包に当たり、以下の費用を頂戴いたします。
| 名目 | 費用 |
|---|---|
| 特別梱包手数料 | 700円 / 箱 |
ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポート宛までお問い合わせください。 (email: support@sendon.com)
今後とも格別のご高配を賜りますよう、お願い申し上げます。