Q. 包裹無法通關怎麼辦?

A. 

如果包裹在當地海關被扣留,您可以選擇以下兩種處理方式中的一種:
① 將包裹退回給我們
② 當地銷毀包裹。
請注意,相關的退回或銷毀費用將由客戶承擔。

如果包裹被退回,我們將根據您的意願處理:

  1. 您可以支付運費,我們將重新發送包裹。
  2. 如果您希望國內配送,我們可以將包裹轉送到國內地址。
  3. 或者,您可以選擇將包裹退回原購買地點。
  4. 您也可以選擇讓我們處理銷毀。

更多關於選項2、3和4的詳細信息,請查看以下常見問題解答鏈接。

參考鏈接: 如果購買了禁運物品該怎麼辦?

如有任何疑問,請聯絡客服。

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