FedEx FDA清關手續費常見問題（FAQ）
Q1. 什麼是FDA基本手續費？
FDA基本手續費是指透過FedEx寄送需要辦理FDA（美國食品藥物管理局）相關進口手續或提供相關資料的商品時所產生的手續費。
透過Sendon使用FedEx寄送相關商品時，將收取每個包裹4,500日圓的FDA基本手續費。
Q2. FDA基本手續費從什麼時候開始適用？
食品先前已開始收取FDA相關手續費。
此次經重新確認FedEx FDA清關手續費的適用範圍後，我們確認除食品外，尚有其他商品亦屬於FDA手續費的適用對象。
因此，自2026年9月1日寄出的包裹起，食品以外的FDA適用商品也將收取每個包裹4,500日圓的FDA基本手續費。
食品則與以往相同，除FDA基本手續費外，依商品內容，可能還需要按商品種類收取每種1,000日圓的附加手續費。
Q3. 哪些商品需要支付FDA基本手續費？
在Sendon可寄送的商品中，透過FedEx寄送時需要辦理FDA相關進口手續或提供相關資料的商品屬於收費對象。
主要適用商品包括：
・食品及食品相關產品
・眼鏡
・電腦螢幕
・雷射CD播放器
・其他需要辦理FDA相關進口手續或提供相關資料的商品
Q4. FDA基本手續費是多少？
每個包裹4,500日圓。
即使同一個包裹內含有多種FDA相關商品，食品以外的適用商品，其FDA基本手續費仍為每個包裹4,500日圓。
Q5. 食品也只需要支付4,500日圓嗎？
不是。食品除每個包裹4,500日圓的FDA基本手續費外，依商品內容，可能還需要按商品種類收取每種1,000日圓的附加手續費。
Q6. 食品以外的商品也需要按商品種類支付1,000日圓的附加手續費嗎？
不需要。
食品以外的FDA適用商品僅收取每個包裹4,500日圓的FDA基本手續費，無需按商品種類另外支付每種1,000日圓的附加手續費。
Q7. 只要屬於FDA相關商品，都可以透過Sendon寄送嗎？
不可以。即使屬於FedEx FDA清關手續費的適用商品，仍有部分商品無法透過Sendon受理及寄送。
主要無法寄送的商品包括：
・醫療器材、藥品
・化妝品
・直接接觸肌膚的美容及日用品（妝前乳、粉底、唇部產品、清潔劑、洗髮精等）
・隱形眼鏡
・含動物來源成分的食品
・其他依承運公司或進口國家／地區相關規定無法寄送的商品
Q8. 不確定自己的商品是否需要支付FDA基本手續費，該怎麼辦？
依商品內容及成分等，是否需要辦理FDA相關手續以及能否寄送可能有所不同。
如有疑問，請於辦理寄送手續前聯絡Sendon客服進行確認。
※最終能否清關將由當地海關及相關機構進行判定。