身份認證是根據2013年4月1日修改的日本《防止犯罪所得轉移法》，海外轉運服務提供商有義務對客戶進行的一項程式。
身份認證是根據2013年4月1日修改的日本《防止犯罪所得轉移法》，海外轉運服務提供商有義務對客戶進行的一項程式。
在進行身份認證時，需要提供的資訊
・姓名
・出生日期
・現居住地址
註冊會員後，請在“我的頁面”中的身份認證檔案提交頁面提交相關檔案。
身份認證有兩種提交方式。
1. 提交帶有照片幷包含現居住地址的身份證明檔案。
| 提供的檔案示例 |
|---|
| 帶有現居住地址的身份證或駕駛執照 |
2. 提交帶有照片的身份證明檔案以及包含現居住地址的其他檔案。
| 提供的檔案示例 | |
|---|---|
| 第一種檔案類目 | ID卡 駕駛執照 護照 學生證 |
| 第二種檔案類目 | 公共事業費用（水費、電費、燃氣費）的收據 電話公司提供的檔案 網際網路服務提供商提供的檔案 租賃合同 稅務證明 社會保險費的收據 銀行提供的檔案等 |
即使身份認證尚未完成，您也可以傳送購買的包裹到倉庫。
第二次使用服務時，可以選擇將包裹傳送到與現居住地址不同的地址。如有需要，請在首次使用服務前透過右下角的線上聊天或傳送電子郵件至support@sendon.com諮詢。
身份認證通常會在1個工作日內完成。完成後，我們將透過電子郵件進行通知。