Q. 倉庫で荷物を直接受け取ったり、持ち込んだりすることはできますか?

A. 

Sendonでは、原則として倉庫でのお荷物の直接引き取りは承っておりません。

やむを得ない事情で直接引き取りをご希望の場合は、必ず事前にカスタマーサポートへご相談ください。対応には、引き取り手数料5,000円(税込)に加え、通常発生する倉庫関連費用のお支払いが必要です。事前のご連絡およびお支払いがない場合、お荷物はお渡しできません。

また、お客様の個人情報保護のため、自家用車などによる倉庫へのお荷物の持ち込みはお断りしております。お荷物は必ず配送業者を通じてお送りください。

何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

ご不明な点があればカスタマーサポートまでお問い合わせください。

関連する質問

倉庫で荷物を直接受け取ったり、持ち込んだりすることはできますか?

よくある質問に戻る