親愛的會員您好：
感謝您一直以來對 Sendon 的支持！
這次接獲來自日本郵政的通知，特此告知您相關資訊。
根據加拿大郵政的通報，2025年5月22日（當地時間）起，勞工組織可能會發動罷工。
因此，若實際發生罷工，加拿大地區的郵件配送（包括EMS、航空與海運）恐將出現延遲情形，特此說明。
後續若有關於罷工狀況的進一步消息，將另行通知。
| 國家 | 可能延遲的地區 | 郵件種類 |
|---|---|---|
| 加拿大 | 全地區 | 所有種類 （EMS、航空郵件以及海運郵件） |
若有任何疑問，請隨時聯繫 Sendon 客服中心。
親愛的會員您好：
感謝您一直以來對 Sendon 的支持！
根據日本郵便最新公告，自 2025 年 5 月 16 日（星期五）起，部分國家的國際郵件服務將有所調整。針對原本暫停收寄的部分國家與地區，將恢復部分配送方式，主要變更內容如下：
| 國家／地區 | 調整前 | 調整後 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 通常郵件（含掛號、保價） | 小包郵件 | EMS | 通常郵件（含掛號、保價） | 小包郵件 | EMS | |||||||||
| 航空邮件 | SAL | 海運邮件 | 航空邮件 | SAL | 海運邮件 | 航空邮件 | SAL | 海運邮件 | 航空邮件 | SAL | 海運邮件 | |||
| 阿富汗、馬拉威 | × | - | × | × | - | × | - | ○ | - | × | ○ | - | × | - |
| 以色列 | × | × | × | × | × | × | × | ○ | × | × | ○ | × | × | ○ |
| 伊拉克、伊朗、吉布地、黎巴嫩 | × | - | × | × | - | × | × | ○ | - | × | ○ | - | × | ○ |
| 厄立特里亞 | × | - | ○ | × | - | ○ | - | ○ | - | ○ | ○ | - | ○ | - |
| 巴拉圭 | × | × | × | × | × | × | × | ○ | × | × | × | × | × | × |
若有任何疑問，請隨時聯繫 Sendon 客服中心。
親愛的 Sendon 用戶：
因 DHL 最新通報及美國海關新規，申報價值超過 USD 800 之寄往美國個人（B2C）包裹 將有以下調整：
暫停收寄
自 2025 年 4 月 21 日（星期一）起，直至另行通知，Sendon 暫停受理申報價值 超過 USD 800 之 B2C 包裹。
申報價值 不超過 USD 800 之 B2C 包裹服務照常進行。
運輸延遲
因需正式報關，USD 800 以上貨件將出現 多日延遲，始發地不受限制。
若有任何疑問，歡迎隨時聯繫 Sendon 客戶支援。
我們將持續關注並即時更新最新動態，造成不便，敬請見諒及感謝您的配合！
感謝您一直以來對 Sendon 的支持與愛護。
根據 FedEx 通知，自 美國東部夏令時間 2025 年 4 月 5 日 凌晨 12:01 起，所有從美國出口至全球（不含加拿大與墨西哥）的貨件，除現行的關稅、手續費與稅金外，將額外加徵 10% 的關稅。
此外，請注意：
自 2025 年 4 月 9 日 凌晨 12:01（東部夏令時間）起，針對全球 57 個國家及地區的貨件，個別關稅將從現行的 10%，調整為「相互關稅表」中所列的稅率。
如您有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
感謝一直以來對Sendon的支持與厚愛。
以下是2025年5月的日曆。
帶星號（＊）和底線的日期為我司的休業日，在這些日子裡，我們將無法處理客戶諮詢及其他業務。
2025年5月日曆（日本）
| 5月 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
除週末外，黃金週期間（假期）也將按照日曆休業。
對此給您帶來的不便，我們深感抱歉，敬請諒解。
如有任何疑問或問題，歡迎隨時聯繫客戶，我們將竭誠為您解答。
親愛的客戶，
感謝Sendon用戶一直以來的支持！
日本郵便近日發出通知，特此向您說明相關情況。
受3月28日（當地時間）緬甸中部地震影響，寄往泰國與緬甸的國際郵件可能會有所延遲。
此外，從緬甸寄往日本的郵件也可能出現同樣的延誤，敬請知悉。
如有任何疑問，請聯繫Sendon客服中心。
親愛的客戶
感謝您一直以來對 Sendon.com 的支持！
日本郵便（EMS、航空便、船便）發布了以下通知，現摘錄重點內容供您參考：
由於東南亞國家春節期間及前後，郵政業務可能會暫停運作，導致郵件配送延遲，敬請理解。
此外，部分國際航班減少，導致某些國際郵件的受理暫停。
請參考各國郵政作業狀況（※可能變動，請以最新公告為準）：
| 國家 | 影響期間 | 交換局業務（※1） | 海關業務（※2） | 派送業務 | 調查業務（※3） |
|---|---|---|---|---|---|
| 柬埔寨 | 4月14日（一）～4月16日（三） | × | × | × | × |
| 泰國 | 4月13日（日）～4月16日（三） | ○ | × | ○ | × |
| 緬甸 | 4月13日（日）～4月21日（一） | × | × | × | × |
| 寮國 | 4月14日（一）～4月16日（三） | × | × | × | × |
（○：正常運作，×：暫停作業）
請您務必提前規劃寄送時間，避免因假期影響配送進度。
如需最新的國際郵件可寄送國家、配送延遲等資訊，請參考官方公告。
若有任何疑問，請隨時聯繫 Sendon 客服，我們將竭誠為您服務！
親愛的客戶
感謝一直以來的使用和支持!
近期，我们了解到寄往土耳其的包裹需遵守特别的寄送条件，特此通知您相关规定。
以下为相关法规内容：
「用于个人用途的邮寄物品免税额度为 30 欧元。」
根据该规定，寄往土耳其的包裹若超过免税额度，可能会产生关税。请您在寄送前务必注意相关限制。
我们将持续关注最新规定，并及时向您更新相关信息。
如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
親愛的客戶
感謝一直以來的使用和支持!
日本郵便（EMS・海運・空運）近日發布通知，表示寄往英國的郵件可能會出現延誤。
對於受影響的客戶，我們深感抱歉，由衷致上歉意。
詳情請參閱以下內容：
由於 3 月 21 日（當地時間）英國倫敦希斯洛機場發生大規模停電，導致機場關閉，可能影響寄往英國的郵件配送，造成延誤。
此外，自英國寄往日本的郵件也可能因此發生延遲，敬請理解與見諒。
如有任何疑問，請隨時聯繫客服中心，我們將竭誠為您服務。
親愛的客戶
感謝一直以來的使用和支持!
日本郵政已宣布對多個國家的寄送條件進行了變更。請參閱下方表格了解各項變更內容。「包裹郵件」指的是航空和海運寄送，而「EMS 郵件」則指 EMS 速遞寄送。
| 國家/地區 | 變更內容 |
|---|---|
| 阿拉伯聯合大公國、義大利、奧地利、希臘、西班牙、斯洛伐克、捷克、德國、巴西、保加利亞、白俄羅斯、比利時、摩爾多瓦、拉脫維亞、立陶宛 | 包裹郵件：在處理無法送達包裹的方式上新增了一項規定，即使選擇了「最經濟的鐵路路線」作為退件處理指示，包裹仍不會以海運方式退回或轉送至日本。 |
| 冰島、俄羅斯 | 包裹郵件：重量限制及存放期限變更。 |
| 美國 | 包裹郵件：最高保險金額變更。 |
| 阿拉伯聯合大公國 | 所有郵件：請務必提供收件人的姓名、完整地址，並盡可能提供手機號碼及電子郵件地址。 |
| 阿爾巴尼亞、烏拉圭 | 包裹郵件：所需 CN23 申報單的數量變更。 |
| 亞美尼亞 | 包裹郵件：所需 CN23 申報單的數量及最高保險金額變更。 |
| 義大利 | 普通郵件：最高保險金額變更。 |
| 伊拉克 | 包裹郵件：所需 CN23 申報單的數量變更，並新增可申請退件及變更地址的服務。 EMS 郵件：新增可申請退件及變更地址的服務。 |
| 印尼 | 包裹郵件：存放期限變更。 所有郵件：國際郵件內含貨物時，需將「請提供 NPWP」修改為「請提供 NPWP 或 NIK」。 |
| 烏干達、埃及、摩納哥 | EMS 郵件：所需 CN23 申報單的數量變更。 |
| 英國、希臘 | 普通郵件：存放期限變更。 |
| 愛沙尼亞、摩爾多瓦 | 普通郵件：所需 CN23 申報單的數量變更。 |
| 衣索比亞 | 包裹郵件：最大尺寸及 CN23 申報單的數量變更，並更改為配送至收件地址。 |
| 薩爾瓦多 | 普通郵件：不再接受退件或變更地址的請求。 包裹郵件：不再配送至收件人或提供櫃檯領取服務。 |
| 荷蘭 | 普通郵件：新增可申請退件及變更地址的服務。 EMS 郵件：重量變更。 |
| 迦納、韓國 | 包裹郵件：不再提供保險服務。 此外，存放期限變更。（韓國僅限海運） |
| 卡達、蒙古 | EMS 郵件：追蹤申訴期限變更。 |
| 柬埔寨、千里達及托巴哥 | 包裹郵件：最大尺寸限制及存放期限變更。 |
| 庫拉索 | 普通郵件及包裹郵件：國際郵件內含貨物時，應盡可能提供手機號碼及電子郵件地址。 |
| 吉里巴斯 | 普通郵件：存放期限變更。 包裹郵件：重量變更。 |
| 喬治亞 | 包裹郵件：不再允許於櫃檯辦理郵件發送、領取或變更地址。 |
| 蘇丹 | 普通郵件：所需CN23表格數量和儲存期限變更。同時變更為允許退件請求及地址變更。 包裹郵件：保險處理方式變更（僅限空運）。同時，儲存期限變更。 |
| 蘇利南 | 包裹郵件：所需CN23表格數量和儲存期限變更。 |
| 塞席爾和利比亞 | 包裹郵件：變更為按地址投遞。 |
| 赤道幾內亞 | 普通郵件：所需CN23表格數量和儲存期限變更。 包裹郵件：最大尺寸和重量（僅限空運）、所需CN23表格數量、最高保險金額及儲存期限變更。同時變更為按地址投遞，且不再提供櫃檯領取、退件請求或地址變更。 |
| 聖文森 | 包裹郵件：變更為按地址投遞。儲存期限也變更。 |
| 吐瓦魯 | 包裹郵件：重量、所需CN23表格數量和儲存期限變更。同時變更為按地址投遞，且不再提供櫃檯領取。 |
| 丹麥和羅馬尼亞 | 普通郵件：變更為不接受退件請求或地址變更。 |
| 多哥 | 普通郵件：最高保險金額和儲存期限變更。 包裹郵件：將不處理保險（僅限海運）。同時，儲存期限變更。 |
| 尼加拉瓜 | 普通郵件：變更為允許退件請求及地址變更。同時，儲存期限變更。 包裹郵件：所需CN23表格數量和儲存期限變更。同時變更為允許退件請求及地址變更。 |
| 新喀里多尼亞 | 普通郵件：變更為不再允許退件請求或地址變更。 包裹郵件：最大尺寸變更。同時變更為不再允許退件請求或地址變更。 |
| 挪威 | 包裹郵件：變更為不再按地址投遞。同時，儲存期限變更。 |
| 巴林 | 包裹郵件：所需CN23表格數量變更。 EMS郵件：追蹤索賠期限變更。 |
| 萬那杜 | 包裹郵件：變更為按地址投遞，且不再接受退件請求或地址變更。 |
| 巴布亞紐幾內亞 | 包裹郵件：重量和所需CN23表格數量變更。 |
| 斐濟 | 普通和包裹郵件：儲存期限變更。 |
| 菲律賓 | EMS郵件：變更為無法投遞的地區。 |
| 汶萊和馬來西亞 | 普通郵件：變更為允許退件請求或地址變更。 |
| 越南、波士尼亞與赫塞哥維納和緬甸 | 包裹郵件：儲存期限變更。 |
| 貝南 | 包裹郵件：所需CN23表格數量、最高保險金額及儲存期限變更。同時變更為按地址投遞，且不再提供櫃檯領取。 |
| 秘魯 | 包裹郵件：最大尺寸和所需CN23表格數量變更。同時變更為不再提供櫃檯領取。 EMS郵件：所需CN23表格數量變更。 |
| 比利時 | 包裹郵件：將不再提供櫃檯領取。 |
| 馬達加斯加 | EMS郵件：變更為按地址投遞。 |
| 馬利 | 包裹郵件：最大尺寸和儲存期限變更。同時變更為不再處理保險，且不再提供櫃檯領取。 |
| 馬爾他 | 普通郵件：變更為不再允許退件請求或地址變更。 所有郵件：新增說明，對於包含商品的國際郵件，應盡可能提供電話號碼、手機號碼和電子郵件地址。 |
| 南非 | 普通和包裹郵件：所需CN23表格數量變更。 |
| 摩洛哥 | 包裹郵件：所需CN23表格數量、最高保險金額及儲存期限變更。 |
| 蒙特內哥羅 | 普通和包裹郵件：新增說明，對於包含商品的國際郵件，將徵收關稅。 |
| 約旦 | 普通郵件：變更為不再接受退件請求或地址變更。 包裹郵件：變更為按地址投遞。 EMS郵件：追蹤請求期限變更。 |
| 立陶宛 | 包裹郵件：最大尺寸和儲存期限變更。同時，將不再提供櫃檯領取。 |
| 國家/地區 | 內容 |
|---|---|
| 中國 | 條件允許物品「個人用品」的海關手續要求變更為「超過人民幣2,000元時需辦理海關手續」。 |
| 白俄羅斯 | 禁止物品「菸草」的規定更改為明確包括「所有用於吸煙的混合物」。 |
| 禁止物品新增「刀具」及「專門設計用於秘密獲取資訊的特殊技術設備」。 | |
| 條件允許物品新增「無線電設備、高頻發生裝置」。 |
造成您的不便，我們深感抱歉。如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
感謝您平時對 sendoncom 的支持與愛用。
本次收到 FedEx 的通知，特此向您說明。
以下為原文引用：
目前，從特定發貨國*寄往沙烏地阿拉伯的貨件，部分 FedEx 服務將無法使用。我們正在積極處理，以儘快恢復服務，對於由此造成的延遲及不便，敬請見諒。
已暫停服務的發貨地區列表：
| 發貨地區 | 發貨國 | 暫停服務內容（寄往沙烏地阿拉伯） |
| 亞太地區 | 中國大陸 | 所有服務 |
| 香港、日本、韓國、台灣 |
- FedEx International Economy® - FedEx International Economy® Freight |
|
| 歐洲 | 比利時、丹麥、英國、義大利、荷蘭、波蘭、斯洛伐克、西班牙 | |
| 中東、印度、南非 | 埃及、印度、科威特、阿拉伯聯合大公國 | |
| 拉丁美洲 | 巴西 |
如有任何疑問，請隨時聯繫客服中心。
感謝您支持Sendon.com。
以下為2025年的日曆。3月 4月
星號及底線標示的日期為本公司休業日，於這些日子我們將無法處理您的查詢或進行其他業務操作。請在提交請求時，提前注意這些日期。
敬請見諒，並感謝您的理解與支持。
2025年3月日曆（日本）
| 3月 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| 4月 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
親愛的客戶您好：
我們於2025年1月22日確認，因颶風影響導致的郵件配送延遲問題已全面解除，特此公告。
2024年9月發生的颶風「Helen」對美國東南部部分地區的郵件處理造成困難，導致寄往這些地區的郵件配送出現延遲。此外，從美國寄往日本的郵件也可能受到影響，敬請知悉。
| 寄達國 | 可能延遲的地區及郵遞區號 |
|---|---|
| 美國 |
郵遞區號的前3碼為：006-009、214-268、300-319、322-324、344-347、349-352、354-399、700-701、703-708、710-714、716-729、801-851 涉及地區：佛羅里達州、喬治亞州、南卡羅來納州、北卡羅來納州、維吉尼亞州、田納西州、波多黎各及美屬維京群島。 |
※ 上述資訊由寄達國通報，實際情況可能根據寄達國的變化進一步調整。
※ 航空郵件包括：賀卡、航空優先大量郵件及航空非優先大量郵件等。
若有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
Sendoncom 客戶服務部 敬上
感謝廣大用戶對 Sendoncom 的支持。
在亞洲各國及地區的舊正月期間，或因郵政業務的臨時休止等原因，郵件配送可能會有所延誤，敬請提前理解並諒解。
另外，由於各國及地區的航空運輸減少等原因，部分國際郵件的接收工作也暫時停止。
| 目標國家・地區 | 期間 | 交換局業務 | 稅關業務 | 配送業務 | 查詢業務 | 備註 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 大韓民國 | 1月27日（一）～1月30日（四） | × | × | × | × | |
| 中華人民共和國 | 1月28日（二）～2月4日（二） | ○ | △ | ○ | 〇 | △：業務處理日數及時間縮短 |
| 台灣 | 1月25日（六）～2月2日（日） | △ | △ | △ | × | △：EMS正常處理 |
| 香港 | 1月29日（三）～1月31日（五） | △ | △ | × | × | △：僅處理部分航空郵件 |
| 澳門 | 1月29日（三）～1月31日（五） | × | × | × | × | |
| 馬來西亞 | 1月29日（三）～1月30日（四） | × | × | × | × | |
| 新加坡 | 1月29日（三）～1月30日（四） | × | × | × | × | |
| 越南 |
|
× | × | × | × |
○…正常處理 △…部分暫停處理 ×…不處理
親愛的客戶您好：
日本郵政通知我們，由於洛杉磯的火災和阿拉斯加的惡劣天氣，美國郵政署表示以下地區的郵件配送可能會延遲：
| 國家 | 受影響地區及郵遞區號 |
|---|---|
| 美國 |
郵遞區號前三碼為 加州、阿拉斯加 |
造成您的不便，敬請見諒。
若有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
Sendoncom 客戶服務部 敬上
敬愛的 Sendon 用戶：
由於承載寄往波蘭及烏克蘭郵件的航空公司所處理的郵件與貨物量大幅增加，導致機場內保管倉庫等出現處理延誤及壅塞，寄往兩國的郵件配送受到影響。
日本郵政已向相關航空公司提出緊急改善要求，但近期寄往波蘭及烏克蘭的郵件可能仍會有配送延遲的情況，敬請見諒。
若您有任何疑問，請隨時聯繫我們，我們將竭誠為您服務。
感謝您的理解與支持！
Sendon.com客服團隊 敬上
感謝您對Sendoncom的支持與愛顧。
因受義大利郵政機構系統異常影響，由日本寄往該國的郵件（EMS、包裹郵件、掛號或保險普通郵件）出現追蹤資訊更新延遲的情況。
根據該機構的通知，雖然郵件處理作業仍在進行中，但系統異常的修復預計需要一些時間。
對於因此給您帶來的不便，我們深表歉意，敬請見諒。
感謝您支持Sendon.com。
以下為2025年的日曆。
星號及底線標示的日期為本公司休業日，於這些日子我們將無法處理您的查詢或進行其他業務操作。請在提交請求時，提前注意這些日期。
敬請見諒，並感謝您的理解與支持。
2025年１月
| 一月 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
2025年2月
| 2月 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
根據加拿大郵政事業單位的通報，由於其郵政職員的罷工於當地時間12月17日（星期二）結束，現已恢復寄送加拿大的國際郵件。
因此，自12月18日（星期三）起，我們將重新開始日本郵便寄送前往加拿大的國際郵件，敬請知悉。
此外，加拿大郵政事業單位表示，為了優先處理在罷工期間滯留的郵件，預計在未來一段時間內，寄送郵件將會有顯著的延遲，並預計延遲將持續到2025年1月底。對此，可能會對各位客戶造成不便，請您予以理解與配合。
親愛的客戶，
自2025年1月1日（星期三）起，日本郵便的國際郵件條件表將進行調整。
主要變更內容如下。
如需詳細資訊，請參閱變更後的國際郵件條件表。
国際郵便条件表
國家/地區 內容
如有任何問題，請隨時與我們聯繫。
此致
Sendoncom 客戶服務
感謝您一貫對Sendon.com的支持與厚愛。
此次收到日本郵便（EMS、船運、航空運輸）通知，指出寄往英國的貨物配送發生遲延。
對於受到影響的客戶，我們深感抱歉，並誠摯致歉。
詳細資訊請參閱以下內容。
以下為引用內容：
"目前，由於寄往英國的航空運輸擁擠，該國的郵件配送可能會延遲。我們已向相關航空公司提出緊急改善要求，但在未來一段時間內，寄往該國的郵件配送可能仍會受到影響，敬請理解。"
對於給Sendon客戶帶來的不便，深感抱歉，並誠懇請求您的理解與協助。
感谢一直以来对Sendon.com的支持！
關於Sendon.com年末年始的營業時間安排，公告如下：
|
|
包裹寄送、收件、打包 | 客服服務 |
|
2024年12月28日（週六） |
正常營業※1 |
營業（縮小體制）※2 |
|
2024年12月29日（週日） |
休息 | 休息 |
|
2024年12月30日（週一） |
休息 | 休息 |
|
2024年12月31日（週二） |
休息 | 休息 |
|
2025年1月1日（週三） |
休息 | 休息 |
|
2025年1月2日（週四） |
休息 | 休息 |
|
2025年1月3日（週五） |
休息 | 休息 |
|
2025年1月4日（週六） |
正常營業※1 | 營業（縮小體制）※2 |
|
2025年1月5日（週日） |
休息 | 休息 |
※1 部分配送公司（如FedEx等）將於此期間休息，相關包裹的寄送安排將依配送公司規定。此外，包裹的收件截止時間可能比平時提前。
※2 營業期間將採縮小體制，因人力有限，處理時間可能較平時延長。對此造成的不便，我們深感抱歉，敬請見諒。
2024年12月28日（六）上午9:00前完成付款的包裹，將安排於當日寄出。
※由於國內陸路運輸壅塞或航班調度問題，即使在截止時間前完成付款的包裹，仍可能無法於當日寄出，需延後至年後2025年1月4日（六）寄送。對此我們深感抱歉，敬請見諒。
感謝您一直以來對Sendon.com的支持！
因加拿大郵政罷工的影響，日本郵便（EMS、航空郵寄、海運）已發表公告，暫停所有寄往加拿大的包裹寄送服務。
因此，Sendon.com也將暫停寄往加拿大的EMS、航空郵寄及海運服務，其他寄送方式仍可正常使用。
對此造成的不便，我們深感抱歉，敬請見諒。
以下為日本郵便的官方公告內容：
加拿大郵政機構因罷工而暫停接收寄往該國的郵寄包裹。為此，日本郵便決定暫時停止寄往加拿大的國際郵件，並建議儘量避免寄出相關包裹。此外，根據後續情況，已寄出的郵件可能會被退回。
已寄出的郵件如需撤回，可在國際郵件交換局尚未完成處理前提出申請，但需支付手續費（680日圓）。
敬請見諒並配合。
感謝您長期以來對 Sendon.com 的支持與愛顧。
本次，我們收到來自日本郵便（EMS、船運與航空郵件）的通知，寄往加拿大的郵件配送可能出現延遲情況。
對於受到影響的客戶，我們深表歉意，對造成的不便敬請見諒。
詳細資訊請參考以下內容。
以下為引用內容：
根據加拿大郵政的通知，當地郵政工會正在進行罷工，導致寄往該國的郵件配送延遲。
此外，即使罷工結束，受罷工期間積壓的郵件影響，送達仍將持續延遲一段時間，敬請理解。
| 名址國家 | 可能延遲的地區 | 郵件處理類型（※） |
|---|---|---|
| 加拿大 | 全境 | 所有類型（EMS、航空及船運郵件） |
以上資訊來自當地國家的通知，並可能根據當地情況進行變更。
感謝您長期以來對 Sendon.com 的支持。
近期，日本郵政發布通知，宣布暫停所有寄往黎巴嫩的國際郵件服務，直至另行通知。
我們對因此造成的不便深感抱歉，敬請相關會員諒解與配合。
以下為通知內容的摘錄：
自11月15日（星期五）起，國際郵件的收件服務將依下表進行部分調整。
| 国・地域名 | 変更前 | 変更後 | ||||||||||||
| 通常郵便物 （書留・保険付含む） |
小包郵便物 | EMS | EMS | |||||||||||
| 航空 | SAL | 船便 | 航空 | SAL | 船便 | 航空 | SAL | 船便 | 航空 | SAL | 船便 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| レバノン | ○ | - | × | ○ | - | × | ○ | × | - | × | × | - | × | × |
感謝一直以來支持Sendoncom的服務的用戶。
此次接獲日本郵便（EMS、海運及空運）通知，關於寄往西班牙部分地區的包裹送達可能會有延遲情況。
對於受到影響的會員們，因包裹延遲造成不便，我們深感抱歉。
以下為通知內容：
因2024年10月29日西班牙遭遇暴雨及洪水，西班牙郵政機構通知Albacete（阿爾瓦塞特）、Valencia（瓦倫西亞）、Cadiz（加的斯）、Teruel（特魯埃爾）、Almeria（阿爾梅里亞）部分地區的郵件處理受阻，寄往這些地區的郵件可能會延遲送達。
此外，自西班牙寄往日本的郵件亦可能受到影響，還請各位會員見諒。
| 收件國家 | 可能延遲的地區及郵遞區號 | 郵件類型※ |
|---|---|---|
| 西班牙 | Albacete（阿爾瓦塞特）：02區域 Valencia（瓦倫西亞）：46區域 Cadiz（加的斯）：11區域 Teruel（特魯埃爾）：44區域 Almeria（阿爾梅里亞）：04區域 |
EMS、空運及海運 |
親愛的客戶，
我們很高興地宣布，Sendoncom 與 SUPER DELIVERY 將共同舉辦網絡研討會「SUPER DELIVERY 限定特別活動」，誠摯邀請您的參加！
此次研討會將介紹 Sendon 與 SUPER DELIVERY 的聯合活動詳情，並提供有關如何參加活動的說明，同時分享為何 Sendon 是您理想的貨運選擇。
研討會詳情如下：
日期： 2024年11月13日
時間： 14:00 -15:00(日本標準時間)
平台： Zoom
請點擊下面連結進入 Zoom 直播。
https://raccoon.zoom.us/j/83242108295?pwd=kk3bByna9zyZay8dr38E8WCEVX0ho8.1
ID: 832 4210 8295
PASS: 25545
歡迎對此活動感興趣的您加入研討會，讓您掌握最新的活動資訊。此外，您也可以使用下方 Google 問卷調查連結向我們提問：
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfSolAW9kG5UwsMi4earZHdQxLhwWT_RDnG6q97OAUrFHRq7w/viewform?pli=1
SUPER DELIVERY 官方網站連結：
https://www.superdelivery.com/i/forwarderIntroduce/lp/zhTw?media=464
如果您有興趣，歡迎踴躍參加本次研討會，讓您隨時掌握最新資訊！
如有任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊。（電子郵件：support@sendon.com）
本郵便（EMS、航空便、船便）發佈如下通知：
以下為摘錄引用內容。
由於中東局勢惡化影響，導致航空便的停運，目前向目的地的郵件投遞需要較長的時間。此外，根據未來的局勢，有可能會將收件人的包裹退回給客戶。
因此，請您在未來一段時間內儘量避免從日本寄送郵件至黎巴嫩。如您希望取回已經寄出的郵件，請在國際郵件交換局的發送準備完成之前提出申請。不過，可能需要支付680日圓的手續費，敬請事先了解。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並懇請您的理解與支持。
非常感謝您對我們公司的支持。
近日，美國郵政機構通報，因2024年9月發生的颶風「海倫」，導致美國東南部部分地區的郵件處理出現困難，該地區的郵件交付可能會有所延遲，特此通知。此外，從該國寄發至日本的郵件也可能會出現延遲，敬請預先諒解。
| 名宛國：延遲可能發生的地區及郵遞區號 | 郵件處理種類（※） |
|---|---|
| 美國 | 郵遞區號的前三位：006-009、214-268、300-319、322-324、344-347、349-352、354-399、700-701、703-708、710-714、716-729、801-851 |
以上信息來自名宛國的通報，根據名宛國的情況可能會有所變動。航空郵件包括賀卡、航空優先大宗郵件及航空非優先大宗郵件等郵件。
非常感謝您對我們公司的支持，因系統故障造成包裹發送延遲，我們深感抱歉。誠摯地表示歉意。
我們在9月13日發佈的庫存管理系統故障信息的後續報導如下。
截至今天9月26日，庫存管理系統已從系統故障中恢復。
在接下來的幾天內，貨物的開箱檢驗以及系統登錄、包裝和發送的操作可能會受到影響，但預計會恢復到正常的業務。
對於客戶造成的持續困擾，我們深表歉意，敬請見諒。
感謝您對Sendon.com的支持。
Sendon.com將對選擇空運及船運的包裹進行發送頻率的減少，敬請見諒。
目前，其他發送方式的包裹會在客戶付款當日或翌個工作日發送，但空運及船運運送的，包裹需要在付款翌日起的1至2週左右，可能會需要一些時間來處理您的包裹發送。
未來如果該發送時間表有任何變更，我們將會在最新資訊再次通知您。
我們對此給您帶來的任何不便深感歉意，懇請您予以理解。
感謝您長期以來對Sendon.com的支持與使用。
由於亞洲各國及地區在國慶節等節日前後，EMS、航空件及海運包裹可能會出現延誤的情況。
詳細情況請參考下表。
此外，運送情況可能會有所變更，敬請參閱以下頁面以獲取最新資訊。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2024/0912_01.html (日語)
| 對象國家/地區 | 期間 | 交換局業務※1 | 海關業務※2 | 配送業務 | 調查業務※3 | 備註 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 中華人民共和國 | 9月15日（日）～17日（二） 10月1日（二）～7日（一） |
○ | △ | ○ | ○ | △：業務會縮短日數及時間。 |
| 香港 | 9月18日（三） 10月1日（二） 10月11日（五） |
△ | △ | × | × | △：僅處理部分航空件。 |
| 大韓民國 | 9月16日（一）～18日（三） 10月1日（二） 10月3日（四） 10月9日（三） |
× | × | × | × | |
| 台灣 | 9月17日（二） 10月10日（四） |
△ | △ | △ | × | △：EMS照常處理。 |
○…有處理 △…部分處理 ×…不處理
交換局業務：指在日本寄出的郵件的接收與轉交業務。
海關業務：指郵件的通關處理業務。
調查業務：指郵件的追蹤及調查業務。
謹此感謝您長期以來對 Sendon.com的支持與使用。
目前，我們的庫存管理系統發生了系統故障，導致包裹的開箱檢查、系統登錄以及包裝和發貨等操作出現延遲。
我們正全力以赴進行系統的修復和恢復正常運行。對於此事，我們會隨時通過新聞稿報告後續進展。
對於造成您的不便與困擾，我們深表歉意。
為慶祝這個特別時刻，Sendon.com 正式推出全新的「好友邀請」活動。
您最多可以邀請5位好友，邀請人和被邀請人都將獲得國際運費15%折扣券（最大2,500日圓折扣）。
請點擊下方圖片查看活動詳情。（連結將跳轉至好友邀請活動說明頁面）
我們將繼續致力於功能優化和服務品質提升，衷心希望能繼續得到您的支持與厚愛。
感謝長期以來使用Sendon.com。
由於巴黎奧運會的舉辦，自7月15日至9月13日期間，寄往法國的包裹可能會受到影響。
期間，巴黎市區及周邊城市將實施交通管制和進出限制等措施，導致運輸系統發生臨時變動，包裹的配送可能會出現延遲。
對此帶來的不便，深感抱歉，敬請見諒。
感謝Sendon用戶一直以來的使用與厚愛。
非常抱歉，Sendon.com將於8月10日至8月15日的日本盂蘭盆節假期期間調整營業內容和時間。請查看以下詳細資訊：
| 日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
※ 紅色日期為休業日
客服回覆時間 ※8月7日更新
將在8月16日（星期五）和17日（星期六）正常營業。請注意，假期期間收到的郵件或訊息，我們將在假期結束後的第一個工作日依序進行回覆。
倉庫業務（包裹接收、包裝、發貨） ※8月7日更新
倉庫業務將於8月16日（星期五）恢復正常發貨作業。
（※8月18日（星期日）將如常休息。）
對於給您帶來的不便，我們深感抱歉，敬請理解。
尊敬的客戶：
感謝您一直以來對Sendon.com的支持與使用。
日本郵政（EMS，空運，海運）發布了以下關於寄往印度包裹的通知。計劃將包裹寄往相關地區的客戶請注意查閱以下信息。
引用部分內容（有部分修改）：
由於航空公司的運送空間不足等原因，寄往下表中所列地區和類別的郵件可能會出現延遲。我們已經向相關航空公司提出了盡快改進的要求，但在此期間，寄往這些地區的郵件可能會延遲，請您提前知悉。
| 邮件类别 | 可能出现延迟的地区 |
|---|---|
| EMS | 安得拉邦（Andhra Pradesh） 恰蒂斯加爾邦（Chhattisgarh） 果阿邦（Goa） 古吉拉特邦（Gujarat） 卡納塔克邦（Karnataka） 中央邦（Madhya Pradesh） 馬哈拉施特拉邦（Maharashtra） |
| 海運、空運 | 全地區 |
對由此給您帶來的不便，我們深表歉意，敬請理解。
尊敬的Sendon.com用戶，
感謝您一直以來對Sendon.com的支援與信賴。
部分國家的可配送方式發生變更，具體變更如下：
| 國家/地區 | SAGAWA | EMS | 海運 | 空運 |
|---|---|---|---|---|
| 巴布亞紐幾內亞 | × | × | ○ | ○ |
| 伊拉克 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 巴西 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 國家/地區 | SAGAWA | EMS | 海運 | 空運 |
|---|---|---|---|---|
| 巴布亞紐幾內亞 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 伊拉克 | × | × | × | × |
| 巴西 | ○ | ○ | × | ○ |
※紅色標記表示發生變更的部分。
請注意，根據配送目的地國家的情況以及運輸機的配送安排等運輸情況，今後發貨方式可能還會發生變更。
敬請諒解。
尊敬的客戶，
感謝您一直以來對Sendon.com的支援與信賴。
我們很抱歉地通知使用FedEx配送包裹的使用者，由於FedEx的通關係統出現問題，可能會導致您的包裹到達延遲。
我們深感抱歉給您帶來的不便，也請多多諒解。
FedEx的相關詳情，請查閱下方網頁：
再次感謝所有Sendon使用者的支援，祝一切順利。
尊敬的Sendon.com用戶：
感謝您一直以來對Sendon.com的支援與信任。
為了滿足使用者需求，Sendon.com從現在開始支援傳送一些含鋰電池的產品，如無線耳機等。
① 如果是單電池，則額定輸出應在20Wh以下；如果是組合電池，則額定輸出應在100Wh以下。
② 每箱鋰離子電池的淨重量應在5公斤以下。
符合以上兩個條件的含鋰電池產品有傳送的可能。
⚠️ ※移動式充電器，如移動電源等，其主要用途是給其他裝置充電，因此被視為獨立的電池，無法郵寄。 除了上述的移動式電源外，還需根據產品本身是否屬於航空禁運物品來判斷。 若無法確定，請提前諮詢客服。
發貨方式僅限於FedEx和DHL。
另外，請注意，當包裹中含有上述產品時，我們會收取以下費用：
| 費用名目 | 費用標準 |
|---|---|
| 特別包裝費 | 每箱700日元 |
如果您有任何疑問，請隨時聯絡我們的客戶團隊。 （電子郵件：support@sendon.com）
再次感謝所有的Sendon.com使用者，祝您一切順利！