9月 2, 2024
邀请好友活动正式启动!
为庆祝这一特别时刻,Sendon.com 正式启动了全新的“邀请好友”活动。
您最多可以邀请5位好友,邀请人和被邀请人都将获得国际运费15%折扣券(最大2,500日元折扣)。
详情请点击下方图片查看(将跳转到好友邀请活动说明页面)。
我们将继续致力于优化功能和提升服务品质,衷心希望能继续得到您的厚爱与支持。
感谢一直以来使用Sendon.com。
由于巴黎奥运会的举办,从7月15日到9月13日期间,寄往法国的包裹可能会受到影响。
在此期间,巴黎市区及周边城市将实施交通管制和出入限制等措施,导致运输系统发生临时变动,包裹的配送可能会出现延迟。
对此带来的不便,深感抱歉,敬请谅解。
感谢Sendon用户一直以来的使用和厚爱。
非常抱歉,Sendon.com将在8月10日至8月15日的日本盂兰盆节假期期间调整营业内容和时间。请查看以下详细信息:
日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 |
---|---|---|---|---|---|---|
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
※ 红色日期为休业日
客服回复时间 ※8月7日更新
将在8月16日(星期五)和17日(星期六)正常营业。请注意,假期期间收到的邮件或消息,我们将在假期结束后的第一个工作日按顺序进行回复。
仓库业务(包裹接收、包装、发货) ※8月7日更新
仓库业务将于8月16日(星期五)恢复正常发货操作。
(※8月18日(星期日)照常休息。)
对给您带来的不便,我们深感抱歉,敬请谅解。
尊敬的客户:
感谢您一直以来对Sendon.com的支持与使用。
日本邮政(EMS,空运,海运)发布了以下关于寄往印度包裹的通知。计划将包裹寄往相关地区的客户请注意查阅以下信息。
引用部分内容(有部分修改):
由于航空公司的运送空间不足等原因,寄往下表中所列地区和类别的邮件可能会出现延迟。我们已经向相关航空公司提出了尽快改进的要求,但在此期间,寄往这些地区的邮件可能会延迟,请您提前知悉。
邮件类别 | 可能出现延迟的地区 |
---|---|
EMS | 安得拉邦(Andhra Pradesh) 恰蒂斯加尔邦(Chhattisgarh) 果阿邦(Goa) 古吉拉特邦(Gujarat) 卡纳塔克邦(Karnataka) 中央邦(Madhya Pradesh) 马哈拉施特拉邦(Maharashtra) |
海运、空运 | 全地区 |
对由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请理解。
尊敬的Sendon.com用户,
感谢您一直以来对Sendon.com的支持与信赖。
部分国家的可配送方式发生变更,具体变更如下:
国家/地区 | SAGAWA | EMS | 海运 | 空运 |
---|---|---|---|---|
巴布亚新几内亚 | × | × | ○ | ○ |
伊拉克 | ○ | ○ | ○ | ○ |
巴西 | ○ | ○ | ○ | ○ |
国家/地区 | SAGAWA | EMS | 海运 | 空运 |
---|---|---|---|---|
巴布亚新几内亚 | ○ | ○ | ○ | ○ |
伊拉克 | × | × | × | × |
巴西 | ○ | ○ | × | ○ |
※红色标记表示发生变更的部分。
请注意,根据配送目的地国家的情况以及运输机的配送安排等运输情况,今后发货方式可能还会发生变更。
敬请谅解。
尊敬的客户,
感谢您一直以来对Sendon.com的支持与信赖。
我们很抱歉地通知使用FedEx配送包裹的用户,由于FedEx的通关系统出现问题,可能会导致您的包裹到达延迟。
我们深感抱歉给您带来的不便,也请多多谅解。
FedEx的相关详情,请查阅下方网页:
再次感谢所有Sendon用户的支持,祝一切顺利。
尊敬的Sendoncom用户:
感谢您一直以来对Sendon.com的支持与信任。
为了满足用户需求,Sendon.com从现在开始支持发送一些含锂电池的产品,如无线耳机等。
但请注意,每个包裹中,锂离子电池的重量必须在5公斤以下才能发货。发货方式仅限于FedEx和DHL。
① 如果是单电池,则额定输出应在20Wh以下;如果是组合电池,则额定输出应在100Wh以下。
② 每箱锂离子电池的净重量应在5公斤以下。
符合以上两个条件的含锂电池产品有发送的可能。
⚠️ ※移动式充电器,如移动电源等,其主要用途是给其他设备充电,因此被视为独立的电池,无法邮寄。 除了上述的移动式电源外,还需根据产品本身是否属于航空禁运物品来判断。 若无法确定,请提前咨询客服。
发货方式仅限于FedEx和DHL。
另外,请注意,当包裹中含有上述产品时,我们会收取以下费用:
费用项目 | 费用标准 |
---|---|
特别包装费 | 每箱700日元 |
如果您有任何疑问,请随时联系我们的客服团队。 (电子邮件:support@sendon.com)
再次感谢所有的Sendon.com用户,祝您一切顺利!