非常感谢您对我们公司的支持。
近日，美国邮政机构通报，因2024年9月发生的飓风“海伦”，导致美国东南部部分地区的邮件处理出现困难，该地区的邮件交付可能会有所延迟，特此通知。此外，从该国寄发至日本的邮件也可能会出现延迟，敬请预先谅解。
| 名宛国：延迟可能发生的地区及邮递区号 | 邮件处理种类（※） |
|---|---|
| 美国 | 邮递区号的前三位：006-009、214-268、300-319、322-324、344-347、349-352、354-399、700-701、703-708、710-714、716-729、801-851 |
以上信息来自名宛国的通报，根据名宛国的情况可能会有所变动。航空邮件包括贺卡、航空优先大宗邮件及航空非优先大宗邮件等邮件。
本邮便（EMS、航空便、船便）发布如下通知：
以下为摘录引用内容。
由于中东局势恶化影响，导致航空便的停运，目前向目的地的邮件投递需要较长的时间。此外，根据未来的局势，有可能会将收件人的包裹退回给客户。
因此，请您在未来一段时间内尽量避免从日本寄送邮件至黎巴嫩。如您希望取回已经寄出的邮件，请在国际邮件交换局的发送准备完成之前提出申请。不过，可能需要支付680日圆的手续费，敬请事先了解。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，并恳请您的理解与支持。
非常感谢您对我们公司的支持，因系统故障造成包裹发送延迟，我们深感抱歉。诚挚地表示歉意。
我们在9月13日发布的库存管理系统故障信息的后续报导如下。
截至今天9月26日，库存管理系统已从系统故障中恢复。
在接下来的几天内，的开箱检验以及系统登录、包装和发送的操作可能会受到影响，但预计会恢复到正常的业务。
对于客户造成的持续困扰，我们深表歉意，敬请见谅。
感谢您对Sendon.com的支持。
Sendon.com将对选择空运及船运的包裹进行发送频率的减少，敬请见谅。
目前，其他发送方式的包裹会在客户付款当日或翌个工作日发送，但空运及船运运送的，包裹可能需要在付款翌日起的1周内才能发送。
未来如果该发送时间表有任何变更，我们将会在最新信息再次通知您。
我们对此给您带来的任何不便深感歉意，恳请您予以理解。
感谢您长期以来对Sendon.com的支持与使用。
由于亚洲各国及地区在国庆节等节日前后，EMS、航空件及海运包裹可能会出现延误的情况。
详细情况请参考下表。
此外，运输情况可能会有所变更，请参阅以下页面以获取最新信息。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2024/0912_01.html（日语）
| 对象国家/地区 | 期间 | 交换局业务※1 | 海关业务※2 | 配送业务 | 调查业务※3 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 中华人民共和国 | 9月15日（日）～17日（二） 10月1日（二）～7日（一） | ○ | △ | ○ | ○ | △：业务会缩短日数及时间。 |
| 香港 | 9月18日（三） 10月1日（二） 10月11日（五） | △ | △ | × | × | △：仅处理部分航空件。 |
| 大韩民国 | 9月16日（一）～18日（三） 10月1日（二） 10月3日（四） 10月9日（三） | × | × | × | × | |
| 台湾 | 9月17日（二） 10月10日（四） | △ | △ | △ | × | △：EMS照常处理。 |
○…有处理 △…部分处理 ×…不处理
交换局业务：指在日本寄出的邮件的接收与转交业务。
海关业务：指邮件的通关处理业务。
调查业务：指邮件的追踪及调查业务。
谨此感谢您长期以来对 Sendon.com的支持与使用。
目前，我们的库存管理系统发生了系统故障，导致包裹的开箱检查、系统登录以及包装和发货等操作出现延迟。
我们正全力以赴进行系统的修复和恢复正常运行。对于此事，我们会随时通过新闻稿报告后续进展。
对于造成您的不便与困扰，我们深表歉意。
为庆祝这一特别时刻，Sendon.com 正式启动了全新的“邀请好友”活动。
您最多可以邀请5位好友，邀请人和被邀请人都将获得国际运费15%折扣券（最大2,500日元折扣）。
详情请点击下方图片查看（将跳转到好友邀请活动说明页面）。
我们将继续致力于优化功能和提升服务品质，衷心希望能继续得到您的厚爱与支持。
感谢一直以来使用Sendon.com。
由于巴黎奥运会的举办，从7月15日到9月13日期间，寄往法国的包裹可能会受到影响。
在此期间，巴黎市区及周边城市将实施交通管制和出入限制等措施，导致运输系统发生临时变动，包裹的配送可能会出现延迟。
对此带来的不便，深感抱歉，敬请谅解。
感谢Sendon用户一直以来的使用和厚爱。
非常抱歉，Sendon.com将在8月10日至8月15日的日本盂兰盆节假期期间调整营业内容和时间。请查看以下详细信息：
| 日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
※ 红色日期为休业日
客服回复时间 ※8月7日更新
将在8月16日（星期五）和17日（星期六）正常营业。请注意，假期期间收到的邮件或消息，我们将在假期结束后的第一个工作日按顺序进行回复。
仓库业务（包裹接收、包装、发货） ※8月7日更新
仓库业务将于8月16日（星期五）恢复正常发货操作。
（※8月18日（星期日）照常休息。）
对给您带来的不便，我们深感抱歉，敬请谅解。
尊敬的客户：
感谢您一直以来对Sendon.com的支持与使用。
日本邮政（EMS，空运，海运）发布了以下关于寄往印度包裹的通知。计划将包裹寄往相关地区的客户请注意查阅以下信息。
引用部分内容（有部分修改）：
由于航空公司的运送空间不足等原因，寄往下表中所列地区和类别的邮件可能会出现延迟。我们已经向相关航空公司提出了尽快改进的要求，但在此期间，寄往这些地区的邮件可能会延迟，请您提前知悉。
| 邮件类别 | 可能出现延迟的地区 |
|---|---|
| EMS | 安得拉邦（Andhra Pradesh） 恰蒂斯加尔邦（Chhattisgarh） 果阿邦（Goa） 古吉拉特邦（Gujarat） 卡纳塔克邦（Karnataka） 中央邦（Madhya Pradesh） 马哈拉施特拉邦（Maharashtra） |
| 海运、空运 | 全地区 |
对由此给您带来的不便，我们深表歉意，敬请理解。
尊敬的Sendon.com用户，
感谢您一直以来对Sendon.com的支持与信赖。
部分国家的可配送方式发生变更，具体变更如下：
| 国家/地区 | SAGAWA | EMS | 海运 | 空运 |
|---|---|---|---|---|
| 巴布亚新几内亚 | × | × | ○ | ○ |
| 伊拉克 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 巴西 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 国家/地区 | SAGAWA | EMS | 海运 | 空运 |
|---|---|---|---|---|
| 巴布亚新几内亚 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 伊拉克 | × | × | × | × |
| 巴西 | ○ | ○ | × | ○ |
※红色标记表示发生变更的部分。
请注意，根据配送目的地国家的情况以及运输机的配送安排等运输情况，今后发货方式可能还会发生变更。
敬请谅解。
尊敬的客户，
感谢您一直以来对Sendon.com的支持与信赖。
我们很抱歉地通知使用FedEx配送包裹的用户，由于FedEx的通关系统出现问题，可能会导致您的包裹到达延迟。
我们深感抱歉给您带来的不便，也请多多谅解。
FedEx的相关详情，请查阅下方网页：
再次感谢所有Sendon用户的支持，祝一切顺利。
尊敬的Sendoncom用户：
感谢您一直以来对Sendon.com的支持与信任。
为了满足用户需求，Sendon.com从现在开始支持发送一些含锂电池的产品，如无线耳机等。
但请注意，每个包裹中，锂离子电池的重量必须在5公斤以下才能发货。发货方式仅限于FedEx和DHL。
① 如果是单电池，则额定输出应在20Wh以下；如果是组合电池，则额定输出应在100Wh以下。
② 每箱锂离子电池的净重量应在5公斤以下。
符合以上两个条件的含锂电池产品有发送的可能。
⚠️ ※移动式充电器，如移动电源等，其主要用途是给其他设备充电，因此被视为独立的电池，无法邮寄。 除了上述的移动式电源外，还需根据产品本身是否属于航空禁运物品来判断。 若无法确定，请提前咨询客服。
发货方式仅限于FedEx和DHL。
另外，请注意，当包裹中含有上述产品时，我们会收取以下费用：
| 费用项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 特别包装费 | 每箱700日元 |
如果您有任何疑问，请随时联系我们的客服团队。 （电子邮件：support@sendon.com）
再次感谢所有的Sendon.com用户，祝您一切顺利！