Q. 到着した商品が破損していました。 どうすればよいですか。

A. 

大変お手数ですが、お荷物の破損状況をなるべく詳細にカスタマーサポートまでご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
(可能であれば、破損状況のお写真もあわせていただけますと幸いです。)
確認の上、輸送中の事故であると考えられるケースに関しましては、無料補償範囲および付保いただきました保険 / 補償に応じて補償申請の手続きを実施させて頂きます。

E-mail: support@sendon.com

恐縮ではございますが、状況証拠の確保のため、お荷物は到着のそのままの状態にて保管いただき、内容品を使用したりすることの無いよう、お願い申し上げます。

ご不明な点があればカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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