Q. 包裹无法通关怎么办?

A. 

如果包裹在当地海关被扣留,您可以选择以下两种处理方式中的一种:
① 将包裹退回给我们
② 当地销毁包裹。
请注意,相关的退回或销毁费用将由客户承担。

如果包裹被退回,我们将根据您的意愿处理:

  1. 您可以支付运费,我们将重新发送包裹。
  2. 如果您希望国内配送,我们可以将包裹转送到国内地址。
  3. 或者,您可以选择将包裹退回原购买地点。
  4. 您也可以选择让我们处理销毁。

更多关于选项2、3和4的详细信息,请查看以下常见问题解答链接。

参考链接: 如果购买了禁运物品该怎么办?

如有任何疑问,请联系客服。

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